Gabinete do Povo terá atendimento semanal da Corsan em Cachoeirinha
Funcionária da concessionária atenderá moradores todas as quintas-feiras para encaminhar demandas sobre abastecimento, esgoto, contas e negociações
Cachoeirinha – A Prefeitura de Cachoeirinha e a Corsan ampliaram a parceria para aproximar o atendimento da população. A partir desta quinta-feira (9), uma funcionária da concessionária estará presente semanalmente no Gabinete do Povo, realizado nas manhãs de quinta-feira, para prestar atendimento direto aos clientes da companhia.
A iniciativa foi definida pela prefeita Jussara Caçapava e pela gerente institucional da Corsan, Renata Rhode, na manhã desta quarta-feira (8) durante o início dos trabalhos da força-tarefa criada para limpar e desobstruir redes de água da chuva e esgoto.
O objetivo é oferecer um canal mais ágil para resolver demandas relacionadas aos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário, evitando que os moradores precisem buscar atendimento em outros locais ou aguardem longos prazos para obter respostas.
No espaço, a população poderá esclarecer dúvidas sobre contas de água, solicitar negociações de débitos, registrar reclamações, acompanhar protocolos de atendimento, tratar de problemas na rede de abastecimento e de esgoto, além de encaminhar outras demandas relacionadas aos serviços prestados pela concessionária.
Segundo a prefeita Jussara Caçapava, a presença da Corsan no Gabinete do Povo faz parte da estratégia adotada pelo governo municipal para estreitar o diálogo entre a empresa e a comunidade.
“Queremos facilitar a vida da população. Muitas vezes o cidadão não sabe para quem recorrer ou enfrenta dificuldades para conseguir atendimento. Agora haverá um contato direto com a Corsan dentro do Gabinete do Povo, permitindo que as demandas sejam encaminhadas de forma mais rápida”, destacou.
A medida integra um conjunto de ações acertadas entre Prefeitura e Corsan após reunião realizada na última terça-feira (7). Além do atendimento semanal, foi criada uma força-tarefa para atuar nas áreas atingidas pela enchente de 2024, com equipes da Prefeitura e da concessionária trabalhando em conjunto na identificação e solução de problemas nas redes pluvial e de esgoto.
