Transcal implementa seu Plano Anual de Treinamentos
Plano é desenvolvido em parceria com o Serviço Social do Transporte e Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte, com foco na qualificação técnica e comportamental de seus colaboradores
Cachoeirinha – A Transcal, empresa de transporte coletivo metropolitano com sede em Cachoeirinha, deu início ao seu Plano Anual de Treinamentos em parceria com o SEST SENAT (Serviço Social do Transporte e Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte), com foco na qualificação técnica e comportamental de seus colaboradores.
O primeiro curso concluído foi o de Mecânica Diesel Básico, com carga horária de 20 horas/aula. A capacitação contou com a participação de 25 profissionais da área técnica, incluindo mecânicos, eletricistas e auxiliares.
Seguindo o cronograma anual, em julho foram iniciadas as atividades de desenvolvimento comportamental com a equipe de manutenção. O treinamento, com 16 horas/aula distribuídas em quatro módulos, reúne cerca de 80 participantes. Os conteúdos abordam temas como motivação, cooperação, trabalho em equipe, administração de conflitos e inteligência emocional.
A equipe operacional, formada por motoristas, cobradores e fiscais, também será contemplada com treinamentos voltados à qualidade no atendimento ao cliente. A previsão é de que sejam realizadas aproximadamente 12 turmas, com 25 participantes cada, com o objetivo de atingir todo o efetivo.
Em agosto, terá início o PDLT – Plano de Desenvolvimento de Lideranças Transcal, voltado a profissionais que ocupam posições de liderança e estão à frente de equipes e processos nas diversas áreas da empresa. Ao todo, serão 24 horas/aula dedicadas ao aprimoramento das competências de gestão.
“Contar com a parceria do SEST SENAT é de grande importância, pois valorizamos o processo contínuo de qualificação dos nossos profissionais. Prezamos muito pelo desenvolvimento das pessoas, e o SENAT, através de sua área de cursos, segue contribuindo significativamente para que possamos atingir nossos objetivos em prol da qualidade no atendimento ao cliente e nos serviços prestados”, afirma Pedro Bessa, gerente geral da Transcal.
Com essa iniciativa, a Transcal reforça seu compromisso com a valorização profissional e com a excelência nos serviços prestados à população, investindo de forma contínua na formação técnica e comportamental de seus colaboradores.
