Prefeitura de Gravataí participa de encontro sobre tendência do varejo

Gravataí – A prefeitura de Gravataí participou, na terça-feira (3), do encontro “Insights da NRF: aplicações para o Varejo do RS”, realizado na sede do Sistema Fecomércio-RS/Sesc/Senac e Instituto Fecomércio-RS de Pesquisas (Ifep-RS), em Porto Alegre. O evento teve como objetivo aproximar o conhecimento compartilhado durante a NRF 2026: Retail-s Bg Show, considerado o maior evento mundial do varejo e realizado anualmente em Novo York, reunindo as principais tendências, tecnologias e insight da área.

Com o tema “O Próximo Agora Chegou”, o evento contou com uma programação de mais de 175 sessões, abordando técnicas de consumo, estratégias de negócios inovadoras, tecnologias de ponta e demonstrações de produtos, workshops práticos e experiências de networking. Além disso, a feira contou com exposições que reuniram mais de mil parceiros do setor, que apresentaram soluções tecnológicas e práticas voltadas ao futuro varejista.

Representando a prefeitura de Gravataí, participaram o secretário de Desenvolvimento Econômico e Turismo, João Maria de Lima, e a secretária de Inovação, Ciência e Tecnologia, Selma Fraga. “Com isso, buscamos reforçar o alinhamento do município com as principais tendências globais do varejo, da inovação e do uso estratégico da Inteligência Artificial como ferramenta de desenvolvimento econômico”, defenderam os titulares das pastas. 

As tendências para o uso da Inteligência Artificial no varejo foram um dos principais destaques do Pós NRF 2026. Durante a palestra “Tendências e Boas Práticas do Varejo Pós NRF”, o especialista em varejo e curador da NRF, Fabiano Zortea, destacou a importância da integração entre Inteligência Artificial, operação humana e atendimento humanizado como diferencial competitivo para o setor.

“Percebemos uma geração que passa muito tempo conectada às redes sociais e começa a valorizar experiências que a reconectem com o presente e com o espaço físico. O que o consumidor busca na loja é uma experiência exclusiva, algo que só a loja física pode proporcionar”, explicou.

Oito em cada dez operações de e-commerce mantêm algum ponto de contato físico, reforçando a importância da integração entre os canais. Para o comércio digital, a união entre atendimento humanizado e o uso da IA em buscas otimizadas também se apresenta como tendência, acrescentou Zortea.

Após a palestra, foram realizados dois painéis com integrantes da comitiva da Fecomércio-RS que esteve em Nova York: “Aplicações para o Varejo do RS” e “A Revolução da IA no Comércio”, com o compartilhamento de experiências vivenciadas em lojas físicas e modelos híbridos. Para o presidente da Fecomércio-RS, Luiz Carlos Bohn, o encontro representou um momento estratégico para o fortalecimento da economia gaúcha. “Como protagonistas do setor terciário, temos o compromisso de transformar conhecimento em ação, impactando pessoas e empresas. As oportunidades para inovar, crescer e se tornar mais competitivo são imensas”, salientou.

Também estiveram presentes a diretora do Senac Gravataí, Cristiane Perosa, e equipe; a empreendedora de Gravataí Manoela Barretto, fundadora da Gravataí Trends e CEO & Founder da startup Gughy, solução de Inteligência Artificial voltada ao varejo, integrante do ciclo de pré-aceleração StartupRS Go, projeto desenvolvido em parceria entre o Sebrae RS e Secretaria Municipal de Inovação, Ciência e Tecnologia (Smict); a coordenadora de Inovação da Smict, Paula Tarrasconi; e o assessor executivo da Smict, Carlos Joel Junior.