Nova fatura da Corsan traz QR Code e mais informações
A alteração faz parte da adequação às diretrizes tributárias nacionais e ao processo de padronização dos documentos fiscais, sem mudanças nos valores cobrados pelos serviços
A Corsan iniciou a emissão de um novo modelo de fatura de água e esgoto para os clientes. A alteração faz parte da adequação às diretrizes tributárias nacionais e ao processo de padronização dos documentos fiscais, sem mudanças nos valores cobrados pelos serviços.
Entre as mudanças está a inclusão de um QR Code, que permite ao consumidor acessar a Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (NFAg) diretamente no portal da Secretaria da Fazenda. A conta também passa a apresentar o detalhamento dos tributos incidentes sobre os serviços, em caráter informativo, permitindo ao cliente consultar a composição da cobrança.
Segundo o gerente Comercial da Corsan, Marcos Jung, a atualização altera apenas a forma de apresentação das informações. Conforme ele, permanecem inalterados os critérios de cálculo das tarifas, as datas de vencimento, a leitura do hidrômetro e as formas de pagamento.
“A nova fatura foi desenvolvida para tornar as informações mais acessíveis e atender às exigências legais. Não há impacto nos valores cobrados pelos serviços”, afirmou Marcos Jung.
A Companhia informa que a atualização atende às determinações da legislação vigente e às mudanças relacionadas à Reforma Tributária. O novo modelo também busca padronizar as informações fiscais disponibilizadas aos consumidores e facilitar a consulta dos dados constantes na fatura.
A Corsan orienta os clientes a manterem o cadastro atualizado, com informações como nome, CPF, telefone e e-mail. De acordo com a empresa, esses dados contribuem para a identificação do titular da ligação, agilizam o atendimento e permitem o envio de comunicados sobre os serviços prestados.
Em caso de dúvidas, os consumidores podem utilizar os canais de atendimento da Companhia, como o aplicativo Corsan, a Agência Virtual, o atendimento pelo WhatsApp, a central telefônica gratuita 0800 646 6444 e o serviço de videochamada disponível no portal da empresa.
A mudança faz parte da adaptação da Companhia às normas tributárias em vigor e ao novo modelo de emissão de documentos fiscais, mantendo as condições de cobrança já praticadas para os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário.
