Mãe denuncia falta de médicos na UPA e Prefeitura desmente

Cachoeirinha – Um vídeo publicado em redes sociais essa semana mostra salas da UPA 24 Horas de Cachoeirinha vazias, sem médicos. Uma mãe denunciou que por volta das 7 horas não havia pediatras. A Prefeitura de Cachoeirinha divulgou uma nota de esclarecimento desmentindo a mulher e explicando que entre 6h30min e 7h30min ocorre a troca de plantonistas. Além disso, os atendimentos são feitos conforme a classificação de risco de pacientes. Confira, abaixo, o comunicado da Prefeitura:

“A Prefeitura de Cachoeirinha, por meio da Secretaria Municipal de Comunicação, em conjunto com a Secretaria Municipal de Saúde e a Direção da UPA Francisco de Medeiros, vem a público esclarecer informações que vêm circulando em redes sociais, por meio de vídeos e publicações com conteúdo inverídico, descontextualizado e potencialmente difamatório sobre o funcionamento da unidade, especialmente no que se refere ao atendimento pediátrico.

No dia 21 de dezembro, no período compreendido entre 7h e 19h, a UPA Francisco de Medeiros contou com duas médicas pediatras regularmente escaladas, conforme a programação assistencial da unidade. Nesse intervalo, foram realizados 23 atendimentos pediátricos, o que comprova a presença efetiva de profissionais médicos e o funcionamento regular do serviço.

Um dos atendimentos citados nas publicações refere-se a um paciente que deu entrada na unidade por volta das 6h30, sendo devidamente classificado como VERDE, ou seja, sem urgência, conforme o Protocolo de Classificação de Risco, adotado nacionalmente nas UPAs. Essa classificação estabelece que o atendimento não é imediato, devendo respeitar a prioridade de pacientes classificados como AMARELO e VERMELHO, que apresentam risco à vida.

Cabe esclarecer que o intervalo entre 6h30 e 7h30 corresponde ao período técnico de troca de plantão médico, etapa essencial para a segurança assistencial. Nesse momento, conforme normas técnicas e éticas, são realizadas a passagem responsável dos casos em observação, a estabilização de pacientes graves e a garantia da continuidade do cuidado, sem qualquer interrupção do atendimento. Os profissionais que encerram o plantão repassam detalhadamente o estado de saúde dos pacientes internados aos médicos que iniciam o novo turno.

Durante esse período, a prioridade absoluta é o atendimento de pacientes AMARELOS e VERMELHOS, prática plenamente respaldada pela legislação que rege as UPAs, pelas normas do Ministério da Saúde e pelas diretrizes do Conselho Federal de Medicina, que vedam qualquer prejuízo ao atendimento de casos graves em detrimento de atendimentos não urgentes.

O paciente classificado como VERDE foi atendido às 7h30, totalizando tempo de espera aproximado de 1 hora, dentro dos parâmetros legais e técnicos para sua classificação de risco. Ao longo de todo o dia, os pacientes classificados como AMARELOS foram atendidos em tempo inferior a 10 minutos, e os pacientes VERDES aguardaram, no máximo, até 1 hora, o que evidencia fluxo adequado, equipe presente e pleno funcionamento do serviço.

Diante dos fatos, não procede qualquer afirmação de que a UPA Francisco de Medeiros:

• não possua pediatra;

• tenha médicos que não cumpram seus horários;

• apresente abandono ou negligência assistencial.

O que existe é organização de fluxo, cumprimento rigoroso dos protocolos assistenciais e respeito às normas legais, assegurando segurança aos pacientes e responsabilidade ética aos profissionais de saúde.

Este serviço integra a rede do Sistema Único de Saúde (SUS) e conta com profissionais de excelência, que atendem a população com zelo, responsabilidade e profissionalismo. A gestão municipal declara seu apoio irrestrito a todos os profissionais da saúde da UPA Francisco de Medeiros, de todos os níveis, que se dedicam diariamente a prestar um atendimento qualificado, não apenas à população de Cachoeirinha, mas também a pacientes oriundos de outros municípios da região.

A UPA Francisco de Medeiros é um serviço de atendimento ininterrupto à população cachoeirinhense, operando com tempos de espera inferiores aos observados em grande parte das UPAs da Região Metropolitana, mantendo compromisso permanente com a ética, a transparência e a qualidade da assistência prestada.

Seguiremos firmes na defesa da equipe, da assistência prestada aos pacientes e da verdade dos fatos.

Prefeitura de Cachoeirinha – Secretaria Municipal de Comunicação”