Gravataí amplia serviços digitais com novo Atende.Net

Gravataí – A Prefeitura de Gravataí disponibilizou uma nova versão do aplicativo Atende.Net, plataforma digital utilizada para o acesso da população a serviços públicos municipais. A atualização amplia o número de funcionalidades e integra as ações de modernização e transformação digital da administração municipal.

De acordo com a prefeitura, o aplicativo reúne atualmente 436 serviços online, permitindo que moradores realizem solicitações, acompanhem processos, consultem informações e utilizem diversos serviços públicos diretamente pelo celular. A iniciativa busca facilitar o atendimento à população e reduzir a necessidade de deslocamentos presenciais até repartições municipais.

Além do aplicativo, o Portal de Autoatendimento da prefeitura disponibiliza 487 serviços digitais, ampliando o acesso da população a demandas administrativas e serviços municipais por meio da internet. A nova versão do aplicativo apresenta melhorias de desempenho, atualização da interface e otimizações que tornam a navegação mais simples para os usuários.

Segundo a secretária municipal de Inovação, Ciência e Tecnologia, Selma Fraga, a ampliação das plataformas digitais contribui para modernizar o atendimento público. A secretária destacou que o objetivo é facilitar o acesso da população aos serviços municipais por meio da tecnologia, permitindo que solicitações sejam feitas de qualquer local e a qualquer momento. Cada pedido gera um protocolo de atendimento, possibilitando ao cidadão acompanhar o andamento da demanda.

O coordenador de Sistemas da IPM Sistemas, Bruno Saldanha, afirmou que a atualização representa mais um passo no processo de digitalização dos serviços municipais. Segundo ele, a proposta é ampliar a oferta de soluções digitais e facilitar o acesso da população aos serviços da prefeitura. A ampliação das ferramentas digitais integra um conjunto de ações voltadas à modernização administrativa e à melhoria do acesso da população aos serviços públicos municipais.