Farmácia básica: ‘Antes eu penava aguardando’
Entraram em vigor nesta segunda-feira (21) as mudanças na farmácia básica. Com mais servidores no atendimento, tempo de espera diminui
Cachoeirinha – Para reduzir o tamanho das filas e agilizar o atendimento, a secretaria municipal de Saúde alterou o funcionamento do serviço de entrega de medicamentos na farmácia básica em Cachoeirinha. A ampliação no número de guichês e divisão de atendimento de pacientes do Estado e Município começaram a valer nesta segunda-feira (21), na farmácia que funciona no prédio da secretaria de Saúde.
A dona de casa Jéssica Dornelles elogiou as mudanças. “Venho com frequência buscar o leite especial que o Estado fornece para o meu filho de 2 anos e meio, que aguarda um transplante de fígado. E pela primeira vez nestes dois últimos anos fui rapidamente atendida. Antes eu penava aguardando. Hoje em menos de 10 minutos fui muito bem atendida”, ressaltou.
Para a farmacêutica responsável pelo local, Aline Morgana da Silva, os ajustes foram necessárias para haver uma maior fluidez na entrega dos remédios. “Fomos todos beneficiados, tanto a população quanto os funcionários. Agora o público que vem buscar a medicação é atendido por mais técnicos farmacêuticos. E a nossa farmácia passou a contar com oito guichês para entrega da medicação do município e dois guichês para atender a entrega da medicação do Estado”.
Há ainda um guichê para a distribuição de senhas. Até a semana passada, não havia a divisão entre pacientes que buscavam remédios fornecidos pelo Estado e Município e o número de atendentes chegava no máximo a sete.
A ampliação no número de atendentes, segundo Aline, vai permitir orientar melhor os usuários, principalmente aqueles que usam medicações que precisam ter um cuidado a mais no armazenamento, consumo e no descarte correto do que não for usado ou tenha o prazo de validade esgotado.
O secretário da Saúde, Paulo Abrão, salientou que partiu dos próprios funcionários da farmácia a sugestão para as alterações. “Agora vamos conseguir melhorar o atendimento eliminando os longos tempos de espera.”
Outra mudança que irá ocorrer no local será o da entrega das senhas para o atendimento na farmácia, que atualmente está funcionando juntamente com os nove guichês. Nos próximos dias ela passará para um novo guichê na entrada do prédio. A listagem com a medicação da farmácia básica segue no site da Prefeitura de Cachoeirinha.
Farmácia Itinerante
Para melhorar a qualidade do tratamento dos pacientes que necessitam de medicamentos, a Secretaria de Saúde vai iniciar nos próximos meses o projeto Farmácia Itinerante. Um veículo furgão, que era uma ambulância e está sendo adaptado para receber os medicamentos, irá se deslocar semanalmente até as Unidades de Básicas de Saúde (UBS) para levar os remédios, que antes só podiam ser retirados na farmácia da Secretaria de Saúde.
De acordo com o secretário da Saúde Paulo Abrão, “a ideia do projeto surgiu após ouvimos diversas demandas da população que muitas vezes gasta com o transporte para vir aqui na saúde pegar o remédio. Com isto poupamos o tempo e dinheiro dos pacientes e damos mais agilidade no atendimento na farmácia básica”, salientou. Os detalhes de como funcionará o serviço ainda estão sendo definido.
