Corsan trabalha para normalizar abastecimento de água em Cachoeirinha e Gravataí
Equipes atuaram durante toda a noite e a madrugada para solucionar problema eletromecânico em estação de bombeamento em Canoas. Retomada do fornecimento será gradual ao longo desta sexta-feira (13)
O abastecimento de água em Cachoeirinha e em parte de Gravataí deve ser normalizado gradualmente ao longo desta sexta-feira (13). Equipes da Corsan seguem mobilizadas para solucionar problemas eletromecânicos na Estação de Bombeamento de Água Rio Branco, localizada em Canoas, que afetaram o sistema de distribuição nos dois municípios.
De acordo com a Companhia, os trabalhos começaram ainda na noite de quinta-feira (12) e avançaram durante toda a madrugada desta sexta-feira. As equipes atuaram ininterruptamente para resolver a ocorrência, considerada de alta complexidade. A previsão é de que, após a solução do problema, o abastecimento seja restabelecido gradualmente durante o dia. Até a completa normalização do sistema, moradores das áreas afetadas poderão enfrentar interrupções no fornecimento.
Canais de atendimento
Para informações, solicitações de serviços ou registro de problemas no abastecimento, os consumidores podem entrar em contato com a Corsan pelos seguintes canais:
- Aplicativo Corsan;
- Agência Virtual: cliente.corsan.com.br;
- WhatsApp da Companhia;
- Telefone gratuito: 0800 646 6444.
Segundo a Corsan, os canais de atendimento estão disponíveis permanentemente e o registro das solicitações contribui para agilizar o encaminhamento das demandas.