Cachoeirinha inicia segunda projeto-piloto da marcação de consultas on-line

Na fase inicial, somente uma unidade vai estar disponível e usuários precisam se cadastrar presencialmente

Cachoeirinha – A Prefeitura de Cachoeirinha inicia na segunda-feira (29), a implementação definitiva do sistema on-line de marcações de consultas. O prefeito em exercício, Maurício Medeiros, destaca que a implantação do sistema on-line de agendamento é uma demanda de muitos anos da comunidade. Ele lembra que, com a ferramenta disponível para toda a população, não será mais necessário ir aos postos de madrugada para conseguir ficha de atendimento. “Todos os dias, basta olhar pelo site, aplicativo, ou mesmo no posto e ver quando e aonde tem consulta. Vamos começar pelo Odil, mas vamos atingir todas as ESFs e UBSs, chegando a toda a cidade”, aponta.

O programa Agenda Saúde será disponibilizado neste momento apenas para os usuários desta unidade em uma fase chamada de Projeto-Piloto em que as pessoas poderão fazer o agendamento das consultas pelo site da Prefeitura ou pelo aplicativo Atende.net. Quem não tiver acesso à internet não será prejudicado. Basta ir ao posto que os atendentes farão a marcação no sistema. “Esta ação é importante no processo de implantação para que possamos medir, na prática, a eficiência da nova ferramenta e corrigir eventuais problemas técnicos ou mesmo de ajuste do fluxo”, explica o secretário da Saúde, Juliano Paz. A UBS Odil Silva de Oliveira terá até 308 consultas disponíveis por semana.

Como vai funcionar

No programa Agenda Saúde, as consultas serão abertas para os sete próximos dias, contendo datas, horários e profissionais disponíveis para o atendimento. Desta forma, o sistema dará acesso a agenda disponíveis permitindo a livre escolha pelos pacientes que podem decidir o melhor dia e horário para serem atendidos.No entanto, caso o usuário falte à consulta sem aviso prévio, seu acesso será bloqueado por 15 dias. “A orientação é: caso não possa comparecer, deve informar a unidade de saúde com antecedência mínima de quatro horas para evitar o bloqueio do seu acesso e disponibilizar a vaga para outra pessoa”, lembra o secretário Juliano Paz.

Quem não puder ir deve avisar

Através do agendamento on-line será permitido a toda a rede de usuários ter acesso permanente a agenda de consultas disponíveis. Para ampliar a possibilidade de utilização das consultas, é muito importante que caso não possa comparecer, o paciente informe a unidade de saúde com antecedência mínima de quatro horas para disponibilizar a vaga para outra pessoa. Caso contrário, poderá ser bloqueado por 15 dias.

Primeiro passo é se cadastrar presencialmente nas UBSs

Todos os moradores de Cachoeirinha já podem procurar suas unidades de referência e providenciar o cadastramento, que é o primeiro passo para ter acesso ao sistema Agenda Saúde. Esta é uma fase importante para que quando for liberada a marcação, o usuário já estar cadastrado na UBS. Depois, terá que fazer outro cadastro, mas esse direto no site da prefeitura (veja mais abaixo).

Para se cadastrar na UBS de referência é necessário apresentar cópia do comprovante de residência e do CPF. Quem consultou nos últimos dois meses não precisa se preocupar, porque o cadastro já foi realizado quando aconteceu o atendimento.

Já os usuários de ESF que não estão cadastrados devem procurar suas unidades. Quem já está cadastrado, não precisa ir até a ESF.

Como as consultas serão marcadas pelo site e pelo aplicativo, também é necessário providenciar o cadastramento nestas ferramentas através do fornecimento de CPF e outros dados. 

Como marcar uma consulta 

• O usuário deve acessar o site da Prefeitura: cachoeirinha.atende.net/cidadao ou o aplicativo Atende.net
• Se for o primeiro acesso, o usuário deverá se cadastrar
• Depois, basta fazer o login com o CPF e senha que está no canto superior direito
• O próximo passo é acessar o link de Autoatendimento. Clique em AGENDAR na aba de Serviços Destaque
• Nesta etapa basta escolher o clínico geral disponível, dia e horário

Para quem não tem internet

Para quem não tem acesso à internet, a marcação on-line das consultas pode ser feita diretamente na unidade de saúde. O horário é o normal de atendimento da unidade de saúde. Nesta fase inicial, esta opção pode ser feita apenas na UBS Odil.