Agentes de trânsito passam por curso de comunicação assertiva
Servidores da secretaria de Mobilidade aprenderam técnicas e estratégias para comunicação de forma clara com a comunidade
Cachoeirinha – A Secretaria Municipal de Mobilidade (SMMOB), por meio do setor de Educação para a Mobilidade, ofereceu, na terça-feira (22), aos agentes de trânsito e seus funcionários uma palestra sobre comunicação assertiva, que visa orientar sobre técnicas e estratégias para comunicação de forma clara com a comunidade.
Ministrada pelo agente da Polícia Judicial Alexandre Schaeffer de Menezes, a palestra “Comunicação Assertiva no Ecossistema do Trânsito: Estratégias para Otimizar a Gestão e as Relações Humanas” teve a participação de dezenas de servidores da pasta no Espaço Facilita, no Shopping do Vale.
Conforme secretário Francisco Belarmino Dias, o Major, cursos e palestras são muito importantes para atualização e aprimoramento dos funcionários. “Acreditamos que a comunicação é uma ferramenta fundamental no serviço público. Quando conseguimos explicar com clareza e escutar com atenção, ganhamos em eficiência, respeito e qualidade no atendimento à população”, comentou o titular da SMMOB.
