Saiba o que fazer se a Caixa negar o saque calamidade

Coordenador da Defesa Civil de Cachoeirinha explica que há divergências no sistema da Caixa

Cachoeirinha – Moradores de Cachoeirinha que estão recebendo da Caixa Econômica Federal uma negativa para o saque do FTGS, chamado popularmente de calamidade, devem procurar a secretaria de Assistência Social e Cidadania. A informação é do coordenador da Defesa Civil, Vanderlei Marcos. Segundo ele, alguns contribuintes não estão conseguindo efetuar o saque porque não consta no sistema a Caixa o bairro informado como sendo o de residência do morador.

“Há uma divergência entre o sistema da Caixa sobre endereços, nomes de bairros. Então, a pessoa faz o encaminhamento e não passa pelo sistema. Toda a cidade está contemplada com o saque calamidade. Essas pessoas que estão recebendo uma negativa devem procurar a secretaria que seja feito um procedimento informando a Caixa para fazer a correção e fazer a liberação”, explica. Segundo Vanderlei, a prefeitura não informou a relação de bairros de forma errada. O problema, reforça, está no cadastro que a Caixa tem.