Corsan deconhece gosto ruim na água e pede reclamações
Consumidores devem registrar a reclamação para uma equipe ir até o local fazer a análise da água
A Corsan desconhece que a água que abastece Cachoeirinha e Gravataí esteja com gosto ruim ou cheiro. A empresa não tem recebido reclamações de consumidores. Segundo a assessoria de imprensa, somente duas reclamações foram registradas nos últimos dias. Uma em Gravataí e outra em Cachoeirinha. Uma equipe foi até os endereços dos clientes para analisar a água e não constatou nenhum problema. “A água foi coletada e a análise apontou que não havia gosto ou odor”, afirma.
Quem estiver enfrentando problemas com a água deve registrar uma reclamação para que o caso seja analisado. Conforme a empresa, com a reclamação registrada fica mais fácil apresentar uma resposta para os clientes. “Podem ser usados os canais de relacionamento da Corsan com o cliente: app Corsan, site www.corsan.com.br (na Unidade de Atendimento Virtual), WhatsApp (51) 99704-6644 e ligações gratuitas pelo 0800.646.6444”. O usuário deve fornecer o número da matrícula que vem na conta de água.
